Häufig gestellte Fragen

Willkommen zum FAQ (Frequently Asked Questions) Bereich von RB-Hosting. Hier versuchen wir, Ihnen alle eventuell aufkommenden Fragen zu beantworten.

Sollten Sie an irgendeiner Stelle trotzdem nicht weiter kommen, fragen Sie gerne per EMail nach!

Alle FAQs 13 Technisches 1 Vertragliches 2 MailExchange 0 SpamFreeMail 0 MySQL 0 Admin-Panel 0 EMail allgemein 3 Domain 5 Hosting 5 RB-Hosting Share 1

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Sie können jederzeit zu einem Hosting-Paket weitere Domains und auch Share-Speicher hinzufügen.

Klicken Sie hierfür einfach in Ihrer Produktübersicht auf das Bearbeiten-Symbol (ein kleines Zahnrad)
in der entsprechenden Zeile.

Spamfreemail-Konten sind vom Webhosting vollständig unabhängig und können ebenfalls beliebig zu Ihrem Konto hinzugefügt werden.

Selbstverständlich.

Tragen Sie einfach die Domain bei der Bestellung ein.
Wenn sie schon existiert, dann wird nach Aufladen Ihres Kontos zur Registrierung der Domain der hierfür notwendige AuthCode abgefragt.
Diesen erhalten Sie bei Ihrem vorherigen Provider.

Wenn Ihre Emails - ob selber geschriebene oder per Webformular erzeugte - mit der Meldung **Spam Message Rejected** abgewiesen wurden, können Sie folgende Schritte unternehmen:

  • Stellen Sie sicher, dass das sendende Emailkonto (Mail Envelope) gleich dem Absender (From-Header) ist.
  • Vermeiden Sie die Nutzung von Reply-To Adressen, besonders auf andere Domains als die Domain der Absenderadresse.
  • Setzen Sie stattdessen eine korrekte, existierende Email-Adresse als Absender. (Dies kann gerne eine Weiterleitung sein.)
  • Achten Sie besonders bei selbst erzeugten HTML-Emails auf eine korrekte Formatierung der HTML-Tags. (Dies ist eigentlich Aufgabe Ihres Mailprogramms.)
  • Vermeiden Sie HTML-Emails mit aktiven Inhalten wie z.B. Javascript, und - wenn möglich - mit externen Inhalten, die bei den meisten Empfängern eh nicht angezeigt werden.

Sollten diese Tipps ihre EMails immer noch nicht beim Empfänger ankommen lassen, schreiben Sie uns eine EMail, am besten mit einer beispielhaften Email als Anhang inkl. aller Kopfzeilen.

Das Webhosting-Paket RB-Web Professional enthält optional einen nicht-interaktiven Zugang über SSH, beispielsweise für die Nutzung von rsync oder scp zum Datentransfer.

Dieser muss manuell freigeschaltet werden. Schreiben Sie uns hierzu bitte eine EMail mit der gewünschten Anwendung.